Rückgabe / Umtausch

Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie den Artikel innerhalb von 14 Tagen zurückgeben oder umtauschen.
Bei einem Umtausch, schreiben Sie uns gerne, welches Produkt / welche Größe Sie lieber hätten: hello@877workshop.com

Wir akzeptieren nur intakte und ungetragene Stücke für einen Umtausch oder eine Rückgabe. Bitte beachten Sie, dass personalisierte Artikel sowie Einzelstücke (gekennzeichnet mit "unique one" oder "one of one") nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden können.

Nach Eingang des Artikels erhalten Sie von uns die Rückerstattung. Sie erhalten den Preis, den Sie für das Produkt bezahlt haben zuzüglich Porto. Bitte beachten Sie, dass wir die Portokosten, die Sie für die Rücksendung des Artikels benötigen, nicht zurückerstatten können.
Bitte stellen Sie sicher, dass der Artikel über eine Versandmethode mit Sendungsnummer versendet wird, da wir keine Verantwortung für verlorene Sendungen übernehmen können. Bitte versenden Sie das Schmuckstück nicht in einem einfachen Briefumschlag per Post - die Sortiermaschinen können nur flache Briefe verarbeiten und zerreissen Briefe mit unregelmäßigem Inhalt.


Rücksendeadresse:

877 Workshop
Sylvia Janssen
Peter-Marquard-Str. 10
22303 Hamburg



Widerrufsrecht


Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden;

- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden;

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (877 Workshop, Atelier Janssen, Sylvia Janssen, Peter-Marquard-Str. 10
, 22303 Hamburg, Germany, T +49 (0)40 27 16 69 96, hello@877workshop.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
- zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Im Klartext heißt das: personalisierte Schmuckstücke sind von der Rückgabe ausgeschlossen.